Hola @AJGadgets bríndame, el link de tu tienda para poder enviar solicitud de desarrollador y poder trabajar en lo que mencionas.
Costo cero.
Topic summary
Un usuario de Shopify busca eliminar dos elementos visuales de su tienda online (marcados en círculos rojos en una imagen compartida), específicamente etiquetas de “SALE” y otro componente no identificado.
Solución proporcionada:
- Se sugiere revisar las opciones de personalización en el editor de temas (customize > product page)
- Si no está activado allí, probablemente una app está generando estos elementos
- Un colaborador ofrece acceso como desarrollador para resolver el problema directamente
Resultado:
- El usuario otorgó acceso a su tienda (ajgadgetshop.com) a un partner de Shopify
- El colaborador no solo resolvió el problema original, sino que actualizó toda la tienda en pocas horas
- El usuario expresó gran satisfacción con el trabajo rápido y profesional
Desarrollo posterior:
- Surgió un nuevo problema: elementos configurados (testimonios y lista de colecciones) desaparecieron del frontend aunque aparecen en el panel de personalización
- El caso permanece abierto con este nuevo inconveniente técnico