Hola!
necesito saber como eliminar la ventana emergente que aparece en la foto. No contamos con apps, por lo que debe ser parte del tema.
Hola @MarketingMSF ,
Gracias por escribir en los foros de la comunidad. Entiendo que quieres saber cómo puedes eliminar la ventana emergente de suscripción, ¿verdad?
Antes de nada, ¿cuál es el nombre del tema que estás usando?
Para que lo tengas en cuenta, cuando se trata de algún tema que has adquirido a través de nuestra tienda de temas, podemos ayudarte a solucionar los inconvenientes que presentes con el tema. Si has adquirido el tema en nuestra tienda, por favor compártenos el nombre del mismo para que podamos replicar el problema desde una tienda de prueba y así ayudarte a deshabilitar la ventana emergente.
Por otro lado, debes saber que nuestro alcance de soporte es limitado cuando se trata de temas externos que no han sido desarrollados por Shopify o por alguno de nuestros partners. Dicho esto, si adquiriste el tema externamente, te recomendamos contactar a los desarrolladores del tema y solicitarles soporte.
En caso de que necesites confirmar el nombre del tema o buscar la información de contacto de los desarrolladores, haz clic en los tres puntos que se encuentran al lado de Havanna [Shopify 2.0] y ahí puedes encontrarlo.
Por el momento, ¿qué tipo de tienda tienes? ¿Hace cuánto tiempo la abriste al público? ¿Ya has comenzado a vender?