Hi, ik heb de instellingen gewijzigd zoals aangegeven. Als ik klik op verifiëren krijg ik geen e-mail op mijn zakelijke adres. Ik heb ook geprobeerd mijn e-mail van het account te wijzigen naar het zakelijke adres maar ook dan krijg ik geen e-mail. Gewone testmails naar mijn zakelijke e-mailadres ontvang ik wel. Er lijkt iets niet goed te gaan tussen Shopify en mijn e-mail.
Topic summary
Kern: verificatiemails van Shopify komen niet aan op het zakelijke e-mailadres na het wijzigen van instellingen.
Acties:
- Instellingen aangepast volgens instructies.
- Op ‘verifiëren’ geklikt; geen e-mail ontvangen.
- Account-e-mailadres gewijzigd naar hetzelfde zakelijke adres; ook dan geen e-mail.
- Controle: gewone testmails naar het zakelijke adres komen wel aan.
Observatie: het probleem lijkt specifiek bij door Shopify verstuurde e-mails (verificatie/wijziging) te liggen en niet bij de bereikbaarheid van de mailbox zelf.
Status: geen foutmeldingen genoemd en nog geen oplossing of vervolgstappen bevestigd. De kwestie is onopgelost en wacht op verdere ondersteuning/diagnose.