Hi everyone, I hope someone can help me. I´ve already try some things, but no good results.
All my emails, or most of them, are going to spam folder of my clients. I´m using Warehouse theme. My URL is www.coyoterosa.cl
Thanks!
Topic summary
Clientes están recibiendo la mayoría de los correos de la tienda en la carpeta de spam. Se menciona que se usa el tema Warehouse y se aporta la URL del sitio como contexto.
Respuesta principal:
- Se sugiere que el problema puede deberse a configuraciones de seguridad de los proveedores de correo.
- Como medida práctica, se recomienda pedir a los clientes que agreguen la dirección de email del negocio a su libreta de direcciones y/o lista segura (favoritos), para reducir la probabilidad de que los mensajes sigan llegando a spam.
Estado:
- No se confirma una causa técnica específica ni una solución definitiva; queda abierto si el ajuste en los clientes resuelve el problema.
Sometimes this happens due to the email providers safety settings. Have your customers add your email to their address book and favorite or safe list and then they should no longer have issues.
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