Leider kommen die letzten Tagen wieder nur ca. 95% der Shopify emails bei uns an. Problem: mailer.shopify.com … is on www.spamcop.net Schade das es mit Shopify immer wieder email zustell Probleme gibt :disappointed_face:

@minc Das leuchtet komplett ein was du sagst ABER: Diese IP die du jetzt meldest ist von SendGrid, dass ein Global Leader in E-Mail Delivery ist. Ich glaube nicht das Spamcop SendGrid als potentieller Spammer einstufen würde. Vielmehr hat das mit den Spam Einstellungen zu tun. Mehr dazu hier . Und…

Hallo Gabe, schon wieder ein Server von Shopfy auf der BL: https://www.spamcop.net/w3m?action=checkblock&ip=149.72.49.200 [Snag_1310a4c3.png] Natürlich wird man das Problem nie ganz in den Griff bekommen, dennoch könnte Shopify die rejected mails auswerten und befallene IPs vorerst nicht mehr v…

Danke @minc Du kannst auch eine Sache machen und alle Ergebnisse die du bis jetzt gesammelt hast, in ein Ticket an uns schicken. Ich werde mich auf das Ticket berufen. Sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier ( https://bit.ly/3cwO7ym ) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Sh…

Geht schon wieder los. Diesmal IP 149.72.90.155 [Snag_25fe0b3.png]

Hey @minc Wichtig: lass mich hier wissen falls du Angaben unten gelöscht haben möchtest und das kann ich gleich löschen. Welche System E-Mail wurde da von deinem ISP Server und Spamcop geflaggt? Die Bestellungsbenachrichtigung? Es kann sein, dass eine Bounce-Meldung an uns zurückkommt, aber die A…

Hallo Gabe, Gerne schau ich mir deine Antwort später genauer an. Aktuell die IP 149.72.49.200 für 11 Stunden auf der Blacklist https://www.spamcop.net/w3m?action=checkblock&ip=149.72.49.200 Grund: System has sent mail to SpamCop spam traps in the past week (spam traps are secret, no reports or e…

Hey Gabe, danke für deine ausführlich Antwort. Ich versuche auf die einzelnen Punkte einzugehen. Welche System E-Mail wurde da von deinem ISP Server und Spamcop geflaggt? Die Bestellungsbenachrichtigung? Merken tue ich es bei den Bestellmails, die sind aber auch in der Überzahl. Ich habe mir …

@minc Gut, das hilft uns weiter und das habe ich jetzt weitergereicht. Die Techniker meinen trotzdem, dass unsere Hände bzgl. Spamcop gebunden sind leider. Deine DKIM findest du hier um sie zu authentifizieren → was die Bounces reduzieren sollte (Sendgrid). Diese kannst du in deinem Domain Provide…

Hallo Gabe, Die Techniker meinen trotzdem, dass unsere Hände bzgl. Spamcop gebunden sind leider. Ist das bei Shopify Plus auch so? Den Punkt “Absender-E-mail” finde ich nicht. Bei Shop Details sieht das bei mir so aus: [Snag_3107672.png] Deinen A-Record kannst du in der Tat zu 23.227.38.65 …

Und schon wieder für 19 Stunden auf der Blacklist: https://www.spamcop.net/w3m?action=checkblock&ip=149.72.49.200 [Snag_325e217.png]

@minc Hast du überlegt einen Experten zu beauftragen der dein Spam Filtering Setup mal genauer unter die Lupe nimmt? Wie gesagt, dieses Problem ist auf dein Shop derzeit isoliert und wir bekommen keine Meldungen von andere Händler. Du sagst “Das Problem ist eindeutig und betrifft sehr viele User W…

Emails kommen leider nicht an - Shopify auf Blacklist

Deutsch Diskussion Shopify-Diskussionen

minc December 8, 2021, 8:16am 23

Aktuell zwei Shopify IPs gelistet:

https://www.spamcop.net/w3m?action=checkblock&ip=149.72.238.129

https://www.spamcop.net/w3m?action=checkblock&ip=149.72.250.101

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Emails kommen leider nicht an - Shopify auf Blacklist

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