J’ai eu le même problème, je commençais à m’énerver quand j’ai trouvé la raison et surtout, la solution.
Le problème vient du fait que selon les logiciels utilisés, les espaces symbolisés par des virgules dans un document csv peuvent être remplacés par des points-virgules. Ce qui ne plaît pas à shopify.
Il faut donc remplacer tous les points-virgules par des virgules. L’option doit être possible depuis le logiciel tableur utilisé mais ne la trouvant pas, j’ai tout simplement ouvert le document csv à l’aide du TextEdit (sur Mac, mais sur Windows ouvrir avec le bloc note par exemple) et fait un “Rechercher-Remplacer tout”, en recherchant tous les points-virgules pour tous les remplacer par des virgules.
Et maintenant, ça marche !