Gracias por responder con el mensaje de error.
¿Podrías mandar una captura de los encabezados que ves al descargar la plantilla? ¿Podrías comprobar si al descargar un archivo csv con los productos que tienes actualmente ves los mismos encabezados?
Deberías poder ver los valores siguientes:
¿Es esto lo que ves cuando descargas la plantilla de muestra?
Recuerda revisar estas reglas cuando rellenes las casillas.
Val