Gracias a ti por revisar esta configuración, @aleixin .
La opción de elegir sucursal debería aparecer al hacer click en “Agregar destinatario”; el segundo campo a rellenar sería un menú de tipo cascada donde podrías elegir la sucursal al que deseas enviar el email. Por defecto, aparecen seleccionada la opción “todos”.
Aun así deberías poder escribir en la dirección de correo el electrónico el email que quisieras, que en este caso sería el relacionado con cada sucursal.
¿No está presente esta opción en tu panel de control? ¿Qué campos aparecen al hacer click en agregar destinatario? ¿O necesitas una opción diferente?