Tema central: configurar envíos con UES (tarifas calculadas por tercero) para ofrecer envío gratis en compras > $2000 y opciones mixtas para compras menores.
Problema: la integración de UES calcula automáticamente el costo de envío y no respeta reglas manuales de Shopify (como envío gratis por monto). El comerciante quiere que < $2000 el cliente elija entre UES o un envío manual (repartidor interno) pagado por el cliente, y ≥ $2000 el envío sea cubierto por la empresa.
Aclaración técnica: las “tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externas” anulan las reglas de Configuración > Envío y entrega cuando están activas, impidiendo aplicar condiciones de envío gratis nativas.
Sugerencia/acción: contactar a Broken Rubik (desarrollador de la app de UES) para ver si pueden habilitar personalización de tarifas o condiciones dentro de la app. Se comparten enlaces a la documentación de Shopify y a la app.
Estado: sin resolución dentro de Shopify; pendiente de soporte del desarrollador de la app para una posible solución.
Summarized with AI on February 15.
AI used: gpt-5.
Hola como estan? Escribo para saber si hay alguna forma de configurar lo siguiente.
Tengo activado el servicio de envío de terceros con la empresa UES. El tema es que yo ofrezco que las compras mayores a $2000 el envio es gratis. Pero eso no me deja configurarlo de forma manual. Ya que UES calcula el precio de envio segun lo que le haya precargado, pero no toma esa condición. Hay forma de solucionarlo?
Por otra parte me gustaría que se pueda elegir, si la compra es menor a $2000 puedes enviarlo a traves de UES (tercero calculado) o una forma manual que le asigne yo (repartidor interno) y que el costo lo pague el clientes. A su vez si la compra es mayor a $2000 el envio pasa a ser costo de la empresa.
Entiendo que estás utilizando las tarifas de envío calculadas por una empresa externa y no puedes añadir la condición de precio para el envío gratuito, ¿verdad?
Lo que pasa es como hay una integración automática entre el sistema de Shopify y la empresa de envío mediante la herramienta de tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externa, eso siempre va a anular cualquier regla que estableces dentro de Configuración > Envío y entrega mientras la tienes activa.
Mi recomendación sería ponerte en contacto con el soporte de Broken Rubik, el equipo que desarrolló la app que usas para UES para ver si ellos pueden hacer algún cambio en la configuración de la app que te permite personalizar tus tarifas.
Aparte de este asunto, ¿Cómo van las otras cosas en tu tienda?