Buenos días,
Quiero crear una tienda online con su servicio y necesito consultarles si puedo hacer envíos de mis productos desde dos países: México y España.
Gracias!
Hola @victormarinvilo ,
Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que quieres crear una tienda en Shopify y quieres saber si es posible realizar tus envíos desde México y España, ¿verdad?
Efectivamente, al configurar tu cuenta, puedes establecer distintas sucursales para almacenar tu inventario y hacer los envíos. Para que lo tengas en cuenta, existe un límite de sucursales que varía de acuerdo al plan de suscripción en el que te encuentres. Para el plan Starter, puedes crear un máximo de 2 sucursales y para los demás planes (Básico, Shopify, Advanced y Plus) puedes tener hasta 1.000 sucursales. Te dejo este documento donde puedes consultar más información acerca de las sucursales.
Para determinar qué sucursal prepara los pedidos de acuerdo a la ubicación del cliente, puedes activar los envíos de origen múltiple. Estos envíos están activados de manera predeterminada en todas las tiendas nuevas. Una vez confirmes que tus dos sucursales se encuentran activas y que tienen inventario de producto disponible, puedes seguir estos pasos:
- Desde el panel de control de tu cuenta ve a Configuración > Envío y entrega.
- Haz clic en tu perfil general de envío > Gestionar.
- En la sección Orígenes de envío aparecerá por defecto tu sucursal predeterminada.
- Crea una zona de envío y las tarifas de envío correspondientes para la zona donde quieres que se despache el inventario desde esa sucursal.
- Luego, repite el proceso para la segunda sucursal y agrega la zona y tarifas de envío correspondientes.
Adicionalmente, para realizar ventas internacionales, deberás configurar los distintos mercados a los que quieres vender. La sección de mercados en el administrador de tu cuenta te permite personalizar tu marca para diferentes segmentos de compradores. Esto incluye la localización de dominios, idiomas, monedas, precios, impuestos y más para cada mercado al que venden. Te dejo este documento donde puedes consultar más información sobre Shopify Markets.
Para terminar quisiera preguntarte, ¿en qué país te encuentras ubicado? ¿En qué países planeas vender tus productos? ¿Qué tipo de productos vendes? ¿Tienes experiencia en comercio electrónico?