Buenas tengo una marca de ropa, y muchos clientes míos a la hora de hacer el pedido se les cobra por una prenda 4,9€ de envio, es entendible ese precio pero que ya cuando se piden mas de una prenda les cueste 12€ no lo entiendo es como que se les cobra un envio por cada prenda. Hay alguna solución o es así.
Hola @angeltgn00 ,
Gracias por acudir a los foros con tus dudas. Entiendo que tienes algunas preguntas sobre cómo está funcionando la combinación de tarifas de envío en tu tienda, ¿correcto?
Las tarifas de envío combinadas pueden ser un funcionamiento esperado de la tienda dependiendo de si utilizas o no más de una localización en tu tienda, o más de un tipo de perfil de envío. ¿Cuántas localizaciones usas para tu stock? ¿O estás utilizando el modelo de Dropshipping? Si esto último se aplica a tu tienda, entonces también podrías ver tarifas combinadas de este modo.
En este artículo podrás encontrar más información sobre cómo se combinan los diferentes tipos de tarifas.
¿Se aplica alguna de estas circunstancias a tu tienda? ¿Utilizas dropshipping o manejas tu propio stock? ¿Tienes más de una sucursal con inventario?
Si este es el caso, recuerda que, para compensar esto, también puedes configurar tus tarifas de envío de forma que resulten más atractivas por medio de perfiles personalizados para determinados productos o precio total del pedido. Evalúa los tipos de pedido que sueles tener más a menudo, qué cantidades los clientes normalmente gasta, y podrás elaborar una estrategia de envíos que se adecúe lo mejor posible a tu tienda.
¿Se aplica alguna de las condiciones anteriores a tu tienda? ¿Cómo has establecido tus tarifas de envío?