Hallo, wir bekommen keine Benachrichtigung per E-Mail, wenn jemand das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllt und absendet. Unter “Shop-Details” ist eine E-Mail-Adresse hinterlegt, an diese sollte es doch eigentlich gehen oder? Danke vorab!
Topic summary
Ein Shopify-Shop erhält keine E-Mail-Benachrichtigungen mehr, wenn Kunden das Kontaktformular ausfüllen und absenden.
Technische Details:
- Im Bereich “Shop-Details” ist eine E-Mail-Adresse hinterlegt, an die die Benachrichtigungen eigentlich gehen sollten
- Das Problem besteht trotz korrekter Konfiguration
Status der Diskussion:
- Ein zweiter Nutzer bestätigt das identische Problem
- Bisher wurde keine Lösung gefunden
- Es liegt offenbar keine hilfreiche Antwort vom Shopify-Support vor
- Die Frage nach einer Lösung bleibt offen
Mir geht es genau so und bekomme auch keine Hilfe und geschweige dem eine Antwort von Shopify!
Konntest du mittlerweile das Problem lösen?