Erreur 404

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Topic summary

Un utilisateur rencontre une erreur 404 sur sa boutique en ligne après avoir importé et publié un nouveau thème, sans avoir effectué d’autres modifications.

Diagnostic demandé:

  • Confirmation si le problème est récent ou récurrent
  • Capture d’écran et lien vers la boutique
  • Identification des pages affectées (toutes ou certaines seulement)

Explication technique:
L’erreur 404 indique qu’une page web est introuvable sur le serveur. Elle s’affiche généralement avec le message “Page non trouvée” ou “Page not found”.

Solutions proposées:

  • Parcourir le site pour détecter les liens brisés
  • Rediriger ou supprimer ces liens si nécessaire
  • Utiliser des outils comme SemRush pour identifier les erreurs
  • Consulter l’article du blog francophone Shopify sur les codes d’erreur fréquents

Le problème semble lié à l’importation du thème. La discussion reste ouverte en attente de plus d’informations de l’utilisateur.

Summarized with AI on November 6. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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J’ai une erreur 404 sur ma Boutique j’ai tout fait comme il faut Mais elle est toujours là. Pouvez vous m’aider?

2

Avez-vous récemment apporté des modifications à votre boutique ?

3

non jai juste importer mon thème et publier après personnalisation.

4

Bonjour @Bambara_Ulrich6 !

Je regrette d’apprendre que vous avez rencontré ce message d’erreur.

Afin de mieux comprendre votre situation, j’aurais besoin de quelques informations :

  • S’agit-il d’un phénomène récent, ou bien cela s’est-il déjà produit par le passé ?
  • Pourriez-vous partager une capture d’écran, ainsi que le lien vers votre boutique ?
  • À quel moment exactement ce message d’erreur s’affiche-t-il ? Toutes les pages de votre site sont-elles concernées ?

Sachez que l’erreur 404 est une erreur qui est retournée par le serveur HTTP lorsqu’un visiteur atterrit sur une page web introuvable dans un site Internet. Autrement dit, elle sert à indiquer que le contenu qu’il recherche n’est pas disponible, et que la page 404 est une page web qui n’existe pas ou plus.

L’erreur s’affiche généralement suivie du message Page non trouvée ou Page introuvable (ou Page not found en anglais, s’il s’agit de la langue par défaut du serveur).

Pour remédier à cela, il est primordial de passer au crible votre site pour détecter les liens brisés, puis de les rediriger voire de les supprimer si nécessaire.

Des outils tels que SemRush seraient alors particulièrement efficaces.

Pour en savoir plus sur les codes d’erreurs les plus fréquents, je vous invite à consulter cet article issu de notre blog francophone.

Au passage, comment se porte votre activité en ce moment ?