Erreur cname

Topic summary

Un utilisateur rencontre un problème d’accessibilité avec son site après avoir acheté un nom de domaine sur Shopify il y a plusieurs mois. Le site n’est plus accessible et un message d’erreur s’affiche.

Réponse du support:

  • Un membre du support (Nass_1) a répondu via un post séparé
  • Demande à l’utilisateur de fournir une capture d’écran du message d’erreur pour mieux diagnostiquer le problème
  • Attend un retour de l’utilisateur pour poursuivre le dépannage

La discussion reste ouverte en attente d’informations complémentaires.

Summarized with AI on November 9. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour , j’ai acheté mon nom de domaine sur Spotify il y a plusieurs mois , aucun problème et là aujourd’hui le site n’est plus accessible et j’ai ce message d’erreur.

Bonjour @Ridandsell !

Je viens de vous répondre via ce post, n’hésitez pas à revenir vers moi avec une capture d’écran du message d’erreur qui s’affiche.

J’attends votre retour à ce sujet !