Depuis que j’ai installé l’application Products Reviews by Shopify, ma Google Search Console m’alerte d’une erreur se trouvant dans les données structurées de mes pages produits :
Google détectant un “Product” il voudrait qu’on lui associe “offers, review ou aggregateRating” mais je ne vois pas comment et quelle correction apportée étant donné qu’il s’agit de l’application Product Reviews.
Merci pour la capture d’écran au sujet de l’erreur provenant de Google Search Console.
J’ai moi aussi l’Application de Product Review dans ma boutique et bien que j’aie l’avertissement du review, ce n’est pas une erreur comme vous l’avez démontré sur votre photo. J’aimerais vraiment comprendre pourquoi dans votre compte ceci est une erreur.
De mon côté, lorsque j’ai testé votre boutique (avec l’URL) avec le Structured Data Testing Tool de Google, je n’ai pas d’erreurs ou d’avertissements qui sont apparus :
Je vais regarder si l’application conseillée peut résoudre le problème mais je pense qu’il faudrait apporter des modifications à Product Review afin que celle-ci soit optimisée pour Google.
Vous avez bien raison que cette erreur apparait dans votre page de produit. Un grand merci pour l’URL d’exemple. J’ai communiqué avec notre assistance technique avancée et nous avons trouvé la cause de cette erreur en lien avec l’Application Product Reviews et comment faire pour régler la situation.
Google a modifié ses exigences en matière de « riches snippets » le 16 septembre 2019. Depuis ce changement, la propriété « AggregateRating » de l’Application Product Reviews renvoie un message d’erreur dans Google Search Console et sur Google Structured Data Testing tool.
Pour cette raison, nos développeurs ont mis à jour l’Application, pour l’adapter aux nouvelles exigences de Google. La correction sera appliquée dans le code de votre boutique lorsque les produits recevront leur prochain avis.
Alors, pour tout produit existant, un nouvel avis doit être ajouté pour que la correction au code soit implémentée dans votre page de produit. Cette erreur au sujet de l’« AggregateRating review » n’apparaitra pas dans les nouveaux produits créés dans votre boutique.
J’espère que ceci répond davantage à votre question. Si après avoir ajouté un nouvel avis dans vos produits, le problème persiste, n’hésitez pas à me réécrire ici.
Je viens d’ajouter un nouvel avis (via import csv) sur chaque page produit et l’erreur continue de ressortir quand je teste les données structurées avec l’outil de Google.
Faudrait-il carrément désinstaller et ré-installer l’application Product Reviews ?
Est-ce que ce serait possible de faire l’ajout d’un avis manuellement, dans une page de produit, et me dire si l’erreur est encore présente dans cette page de produit ?
Merci beaucoup @Franck_D19 d’avoir ajouté manuellement l’avis dans une fiche de produit. Je me suis permis de vous écrire en privé, car j’aurais besoin d’accéder à votre compte pour faire plus de vérification sur la situation.
Si vous n’avez pas reçu mon message en privé, n’hésitez pas à m’écrire ici.
Pour les autres marchands qui ont la même situation, sachez que je vais faire quelques vérifications avec @Franck_D19 . Si une solution en ressort, c’est avec plaisir que je la partagerai ici.
Je viens d’avoir la confirmation de l’assistance technique avancée au sujet de l’erreur dans le Google Search Console en lien avec l’Application Product Review.
Ceci est pour vous informer que cette situation avec le message d’erreur de Google fait l’objet d’une examination approfondi, actuellement. Je n’ai pas de délai de résolution, mais vue la complexité des changements apportés par Google sur ce qui est maintenant un format acceptable pour les données. Nos développeurs doivent tester les changements pour s’assurer qu’il n’y a pas d’effets secondaires au nouveau code, puis réévalués et retestés, avant son déploiement en ligne.
Toutefois, je vous assure qu’entre-temps, cela n’aura pas d’impact négatif sur votre référencement naturel. Cela n’affecte que la fonction Rich Results de Google qui, comme leur documentation le mentionne, n’est pas quelque chose qu’ils sont garantis de mettre sur aucune des pages web.
J’espère que cette information vous explique davantage la situation.
Si vous recevez des messages d’erreur de la Google Search Console et ces erreurs proviennent d’une Application, comme Ali Reviews. Il est important de communiquer avec le développeur de cette Application, pour qu’il puisse vous aider avec cette situation.
Pour contacter le développeur de l’Application Ali Reviews, vous pouvez aller dans la fiche de l’Application dans le Shopify App Store, et cliquez sur Get support, comme ici :
Prenez note que ce n’est pas tous les développeurs d’Applications ou de Thèmes qui offrent l’assistance technique en français. S’il communique uniquement en anglais, je vous encourage à utiliser Google Translate, si vous avez besoin d’aide avec la traduction.
Dans le cas où vous avez des difficultés à les contacter ou comprendre leur réponse. N’hésitez pas à me le faire savoir et je serais heureuse de vous aider.
J’ai le même problème que @Franck_D19 dans la search console j’ai le message d’erreur"Il faut indiquer offers, review ou aggregateRating", et j’utilise également l’application Product Review.
