Olá, @richardazevedo
Ficarei feliz em esclarecer essa questão. Obrigada por enviar o print, foi essencial para descobrir qual era o problema.
O que está acontecendo aqui é que seu domínio personalizado tkrstore.com.br está com mais de um Registro A apontando para outros IPs, além do IP da Shopify. Para que seu domínio funcione, você só pode ter um Registro A apontando para o IP da Shopify que é 23.227.38.65.
Além disso, seu registro CNAME precisa apontar para shops.myshopify.com, o que também está errado em seu domínio. Veja abaixo:
Você precisará fazer essas alterações no painel de controle do seu provedor de domínio. Importante saber que após fazer as alterações, seu domínio pode levar até 48 horas para fazer a propagação, ok?
Leia mais sobre como conectar um domínio terceirizado na Shopify aqui.
Já que está começando sua loja agora, gostaria de recomendar esse post que ensina o que fazer para seu negócio na Shopify dar certo: Começar um novo negócio? Eis o que esperar. Vale a leitura!
Muito obrigado fran, ajudou de mais 
Fran, esse mesmo erro esta acontecendo para mim tbm… mas é apenas com um produto dentro da loja. Outros produtos estao indo normalmente mas um ele aparece esse erro “Ooops. Ocorreu um erro.” Conseguiria me auxiliar?
Olá @GD_trend_finds !
Fico feliz em ajudar com essa questão. Por ter informado que o erro aparece apenas na página de um produto específico, irei solicitar algumas informações para conseguir identificar o problema e buscar por soluções.
Além dessas informações, gostaria de saber se você chegou a fazer um teste com outro tema. Se ainda não fez, sugiro adicionar um novo tema indo em Loja Virtual > Temas > em Temas gratuitos populares clique para adicionar um novo tema. Depois que adicionado na sua biblioteca de temas, clique nos três pontinhos > Pré-Visualizar. Acesse a página do produto para verificar se o erro persiste neste novo tema.
Faça isso e compartilhe todos os detalhes solicitados. Por se tratar de um fórum público, nós aqui através da Comunidade não temos acesso à conta dos lojistas, assim, quanto mais informações você compartilhar aqui, mais fácil será para analisar o que está acontecendo e fornecer soluções. Aguardo sua resposta!
