Erro de espaçamento entre o preço e o texto na página de vendas

[zalusfitness]

O preço dos produtos fica por cima de outras informações na página de vendas

[Paula]

Olá @zalusfitness !

Analisando o vídeo que você compartilhou posso ver que está com um problema no layout da página de produto. O preço do produto não está alinhado corretamente e está sobrepondo o texto da página. Para solucionar isso, você precisará acessar o código do tema e verificar o que está ocasionando esse problema.

Não sou especialista em codificação, mas para te ajudar, eu vou compartilhar algumas informações para te dar um norte e conseguir resolver isso o mais rápido possível.

A primeira coisa a se fazer seria se perguntar: Quando foi que esse problema começou a aparecer? O problema apareceu após adicionar algum app específico ou após implementar alguma customização no código? Se trocar o tema, o problema desaparece?

Se você descobrir que foi algo ocasionado por um app que foi instalado recentemente, fale com o suporte do app. Eles poderão analisar isso para você e corrigir. Saiba como solicitar ajuda com apps aqui.

Se não foi app, mas você suspeitar que foi alguma customização feita no código, você poderá acessar o arquivo do tema para analisar o código e prosseguir com os ajustes necessários. Você poderá reverter as alterações dos arquivos do tema para uma versão mais antiga. Mexer com a codificação do tema não é algo tão simples, por isso sempre recomendamos duplicar o tema e fazer edições na cópia para proteger as configurações do seu tema atual.

Se você não conseguir resolver, pois não tem conhecimento em codificação, segue abaixo algumas alternativas.

1. Buscar assistência ao tema

Se informe sobre o atendimento para temas para saber como solicitar assistência dependendo do tipo de tema que você estiver usando. Se for um tema pago, entre em contato com o desenvolvedor e eles poderão investigar e ajudar com essa questão.

2. Contar com os membros na comunidade da Shopify

Fiz uma busca na comunidade em inglês e encontrei algumas conversas similares ao problema que você está encontrando. Sugiro conferir as instruções para tentar corrigir isso no código.

• Sobreposição do conteúdo da página do produto
• Preços que se sobrepõem ao título do produto
• Sobreposição de texto

Se você tiver dúvidas de como implementar os ajustes recomendados, poderá responder diretamente ao post e solicitar ajuda ao especialista que compartilhou as instruções. O especialista ou algum outro membro que entende do assunto, poderá te ajudar melhor com as customizações necessárias.

Se preferir, também busque ajuda na comunidade em inglês, se nenhum membro especialista no assunto responder ao seu post aqui na comunidade em português. Poderá criar um novo tópico na comunidade em inglês. Lá você encontrará mais parceiros e especialista na plataforma, como também aqueles que entendem de codificação e que poderá guiá-lo com os ajustes necessários.

Se decidir buscar ajuda na comunidade em inglês e não for familiar com o idioma recomendo utilizar o navegador Google Chrome para traduzir as páginas para o português e sinta-se à vontade em utilizar o tradutor de sua preferência.

3. Contratar um especialista

Se não conseguir resolver com as opções sugeridas acima, poderá contratar um especialista para verificar isso para você. Saiba mais sobre especialista parceiros da Shopify e onde encontrar.

4. Alterar o seu tema

Poderá carregar o tema novamente na sua versão original ou buscar por um novo tema. Você pode adicionar vários temas à sua conta para experimentar novos temas e depois, basta publicar o tema escolhido como o tema atual da sua loja.

Espero ter ajudado com essas orientações! Se você tiver outras dúvidas, só nos avisar!