Olá @skill-sell !
Obrigada por compartilhar aqui o link da sua loja. Acessei para fazer um teste no seu checkout e verificar o que poderia estar acontecendo no seu caso, porém, notei que o comportamento é diferente, pois ao acessar o checkout encontrei a seguinte mensagem: “Something went wrong. This store isn’t taking orders right now.”
Poderia, por gentileza, me informar se você já selecionou um dos nossos planos? Se sim, qual é o plano que você está assinando no momento?
Faço essas perguntas, pois normalmente essa mensagem aparece quando o checkout da loja está desativado. Por exemplo, no período de teste gratuito e no plano de loja pausada “Pause and Build” o checkout é desativado. Poderá consultar os documentos abaixo para saber mais detalhes:
Você poderá verificar qual é o plano da sua loja acessando o admin e indo em Configurações> Plano> Informações do plano. Se estiver em um dos planos acima, para ativar o checkout, você precisará atualizar o plano para o Básico ou superior. Confira nessa página aqui a tabela de planos e preços.
Se você já estiver no plano Básico ou superior e ainda estiver encontrando essa mensagem no checkout, recomendo entrar em contato com o Suporte da Shopify por e-mail para obter mais assistência. Acesse o Portal de Atendimento, faça login na sua conta e selecione a opção e-mail para abrir um ticket com o suporte.
Confira essas informações e se tiver qualquer dúvida, só me avisar!
