Um usuário relata um problema com uma categoria específica em seu menu de coleções. Apesar de todas as categorias terem sido cadastradas da mesma forma, uma delas exibe a mensagem “Nenhum produto foi encontrado” quando acessada.
Detalhes do erro:
Resposta da comunidade:
Outro participante oferece ajuda perguntando se foi criado um menu de navegação e se tags de busca foram adicionadas manualmente, sugerindo remover ou recolocar a URL manualmente como possível solução.
Preciso de ajuda com o meu menu de coleções.
Cadastrei todas as categorias da mesma forma, mas uma delas está dando erro no site, quando alguém tenta acessar a categoria aparece a seguinte mensagem: “Nenhum produto encontrado Usar menos filtros ou remover tudo” mas na numeração lá em cima aparece “0 de 53 produtos” e quando a gente clica nesse “remover tudo” os produtos aparecem, já tentei tudo que imaginei e não dá certo.
Talita já tem um tempo aqui sua pergunta, mas vou tentar te ajudar caso ainda precise. Você fez um menu de navegação? Caso sim se colocou tag de busca neles, retire ou coloque a url manualmente. no meu funcionou assim. Espero ter ajudado.