Erro no domínio

Topic summary

Amanda relatou um erro ao tentar configurar o domínio da sua loja, mesmo após realizar as alterações necessárias no CNAME e registro. Ela incluiu uma captura de tela do problema.

Resolução aparente:

  • Paula verificou que o domínio está funcionando normalmente e a loja está acessível
  • O problema parece ter sido resolvido nos dias seguintes à postagem inicial

Recomendações adicionais:
Paula observou que a loja está em desenvolvimento e sugeriu:

  • Adicionar políticas à página de Perguntas Frequentes já criada
  • Utilizar ferramentas gratuitas da Shopify para gerar:
    • Termos e condições
    • Política de reembolso
    • Política de privacidade

Importância das políticas:

  • Estabelecem transparência com clientes
  • Protegem tanto consumidores quanto a empresa
  • Contribuem para construção de confiança e fidelização
  • Ajudam a evitar conflitos sobre trocas e devoluções
Summarized with AI on November 10. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Estou tentando colocar o dominio da minha loja porém aparece isso. Já fiz todas as alterações no CNAME e Registro A no RegistroBR

Olá @amandasteyer !

Você ainda está encontrando algum problema na conexão do domínio? Ainda está com algum erro no admin da loja? Pergunto, pois ao acessar o domínio consigo visualizar e navegar na loja sem problemas, olha só:

Vejo que você postou a sua questão alguns dias atrás, então, acredito que já foi resolvido. Parece que ainda está no processo de desenvolvimento da loja, assim, aproveito o contato para compartilhar uma sugestão. Dei uma olhada na loja e percebi que vocês já criaram uma página de Perguntas Frequentes que é muito importante, mas ainda não tem políticas adicionadas.

Poderá contar com a ajuda das nossas ferramentas gratuitas para gerar modelos de políticas para sua loja:

Adicionar políticas da loja é essencial para estabelecer transparência nas relações com os clientes, definindo claramente as diretrizes para questões como devoluções e trocas. Essas políticas contribuem para a construção de confiança, o que pode resultar em fidelização dos clientes e recomendações positivas. Além disso, as políticas da loja servem como uma forma de proteção, tanto para os interesses dos consumidores quanto para os da própria empresa, evitando conflitos e garantindo uma experiência de compra segura e satisfatória para ambas as partes.

Veja aqui como adicionar políticas na loja. E sugiro a leitura do artigo que apresenta 5 formas essenciais de garantir a confiança do cliente.

Se ainda tiver problemas com a conexão do domínio ou alguma outra dúvida surgir, só nos avisar aqui. Até mais!