Problema central: varios comercios ven el aviso “Tu cuenta de Shopify Payments está en espera. Tu tienda no puede aceptar nuevos pedidos con Shopify Payments” al entrar a Shopify.
Impacto: no pueden procesar pedidos con Shopify Payments y expresan urgencia por resolverlo. Un participante señala que el tiempo pasa y está pagando por algo que no puede usar.
Información mostrada por la plataforma: solo indica “contacte con Soporte”, sin más detalles. La persona que inició el hilo revisó su correo y no tiene emails previos explicando el motivo.
Intentos y seguimiento: otros usuarios se suman reportando el mismo caso y preguntan si alguien consiguió una solución. No se comparten pasos técnicos ni respuestas oficiales.
Estado actual: sin resolución publicada. Quedan preguntas abiertas sobre la causa del bloqueo y el procedimiento concreto para reactivar Shopify Payments.
"Tu cuenta de Shopify Payments está en espera.
Tu tienda no puede aceptar nuevos pedidos con Shopify Payments."
Esto es lo que me aparece al entrar a Shopify y me gustaría poder arreglar esto. Lo antes posible.
No me dice absolutamente nada más , excepto que contacte con Soporte. Ya he mirado mi correo, y no tengo ningún email previo informándome de ningún problema. ¿Cómo puede solucionar esto?
Hola.
Hace una semana me pasó lo mismo, me estoy volviendo loco buscando una solución.
¿Conseguiste dar con alguna solución?
A mí me ha sucedido lo mismo y lo único que sé es que está pasando el tiempo y no puedo usar algo por lo que voy a pagar.