Gracias por tu respuesta y por facilitarme todos los detalles y el video.
He estado realizando tests y he visto que el espaciado cambia según el número de dígitos que se introducen en el apartado de teléfono. En mi sistema, el espaciado aparece automáticamente tras el primer dígito, tal y como puedes ver en la imagen anexa. Al tratar de añadir un número extra, es cuando el espacio desaparece y toda la numeración aparece junta.
También he podido ver que las características del tema que estás utilizando en tu tienda son diferentes de las que ofrecen los temas de Shopify, a lo que me gustaría preguntarte, ¿estás utilizando un tema creado por un desarrollado externo?
Si esto fuera así, te recomiendo contactar con este desarrollador para poder informar de este problema y solicitar asistencia. Si adquiriste el tema desde nuestra Tienda de Temas, podrás ver la documentación disponible o solicitar ayuda desde Tienda online > Temas> Acciones del tema. En este artículo encontrarás más información sobre cómo solicitar ayuda para tu tema.
En caso de haber instalado el tema desde otro medio, te recomiendo acceder al sitio web de este y tratar de contactar con ellos.
Espero que esta información sea útil. No dudes en postear nuevamente si tuvieras alguna otra consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Y dime, ¿hay algún motivo concreto por el que solo vendas en Colombia? ¿Estás pensando en expandir a otros países en el futuro?