Error en envío de correo de email marketing

Topic summary

Un usuario reporta un problema con una automatización de email marketing de bienvenida con descuento. Los clientes se registran correctamente a través del formulario en la aplicación de forms, pero no reciben el correo electrónico de bienvenida. La automatización fue configurada recientemente pero presenta fallas en el envío de mensajes.

Summarized with AI on November 6. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

hace poco cree una automatización de email marketing de mensaje de bienvenida con descuento a las personas que se suscribieran al formulario hecho en la aplicación de forms, pero mis clientes se registran y no les llega el correo, alguien puede ayudarme?