Estoy utilizando Authorize.net como gateway de pago en mi tienda de Shopify que está por lanzarse.
Hola comunidad de Shopify!
Actualmente ya se encuentra configurado Authorize.net correctamente. También ya se compró el plan de Shopify para poder hacer una compra de prueba dentro de la tienda.
Pero actualmente me está arrojando este error al momento de intentar pagar la compra:
Gracias por ponerte en contacto y por compartir la captura de pantalla que muestra el error.
Veo que escribiste este mensaje algunos días atrás. ¿Ya se resolvió el problema? O ¿te pusiste en contacto con el soporte de Authorize Net para ver si es algo que está pasando por parte de la pasarela de pago?
¿Has revisado la forma de pago que estabas usando en esa compra prueba para garantizar que esté aceptado por el proveedor de pago?
Si has hecho todo eso arriba y aún estás esperando por una solución, haz clic en nuestra ‘Página de soporte’ para comunicarte por correo electrónico o chat.
No te olvides de incluir las capturas de pantalla y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.
Otra que cosa que recomiendo hacer es consultar nuestra guía ‘Cómo Encontrar El Soporte Que Necesitas’ si necesitas más información sobre los varios canales de soporte que ofrecemos y cuál canal sería mejor para ti.
Por curiosidad, ¿esto está para tu propia tienda o estás creando una tienda para un cliente?
