Escroqueries sur Shopify

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Topic summary

Un utilisateur signale une arnaque sur une boutique Shopify après avoir dépensé 100€ pour une console rétro vue dans une publicité Instagram.

Problème rencontré:

  • Le produit reçu ne correspond pas à la description (un pin’s Djibouti au lieu de la console)
  • Les informations personnelles et numéro de téléphone semblent avoir été revendus
  • Malgré un signalement, la boutique reste en ligne

Réponse de la communauté:

  • Après un signalement Google, l’analyse et la fermeture de la boutique prennent du temps
  • Actions recommandées: dépôt de plainte, contact avec la banque pour remboursement possible
  • Suggestion de nommer publiquement la boutique sur le forum pour alerter d’autres utilisateurs via les recherches Google

Statut: La discussion reste ouverte, l’utilisateur cherche des solutions pour signaler efficacement la boutique frauduleuse et obtenir un remboursement.

Summarized with AI on November 3. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Bonjour / Bonsoir,

comment signaler une boutique ? comme une escroquerie hébergé sur votre site ?
car après une escroquerie, et un signalement la boutique est toujours en ligne.

Pour ma part voici mon témoignage - en suivant une pub insta, j’ai dépensé 100€ dans une console rétro sur une boutique Shopify - le produit était bien décrit jusqu’à la facture, c’était pour un cadeau de Noël, Et j’ai reçu un pin’s à l’effigie du drapeau de Djibouti à la place du produit décrit.. ça fait cher le pin’s.
Donc méfiez vous, le site était douteux et l’offre trop belle de toute façon.
Mes informations, nom numéro de téléphone ont par ailleurs été visiblement aussi vendus à partir de cette commande.

mais comment signaler cette boutique ? Pour que personne d’autre ne se fasse avoir à son tour ?

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Salut,

Suite à un signalement sur Google, il faudra un peu de temps pour que la boutique soit analyser puis fermée.

Il n’y a malheureusement pas grand chose d’autre à faire mise à part le dépôt de plainte et aussi de contacter sa banque pour un possible remboursement.

En citant le nom de la boutique ici par exemple, lorsqu’une personne fera une recherche il y aura un résultat menant vers ce forum ce qui peux faire une très mauvaise publicité pour ces voleurs.