Boa Noite, Estou precisando muito da ajuda de vocês.
Ao colocar o produto no carrinho e ir em finalizar a compra aparece esse erro
Esta loja não está aceitando pedidos no momento.
Olá, @gomesacessorios
Acabei de fazer um teste em sua loja e consegui navegar pelo checkout normalmente. Isso significa que, ou você já resolveu seu problema, ou esse é um problema localizado.
Esse tipo de erro pode acontecer quando a loja ainda está em período de teste e o lojista não escolheu um plano. Dessa forma, o checkout fica desabilitado até o usuário assinar um plano da Shopify.
Vejo que está utilizando o checkout do Mercado Pago, certo? O erro também poderia estar relacionado às configurações do provedor de pagamento e/ou do checkout. O Mercado Pago requer configurações específicas para funcionar e, por vezes, erros na configuração da conta do lojista (como documentos faltando, erros no client ID, etc.) podem levar a problemas no checkout. Nesse caso, o melhor a fazer é rever todas as configurações do Mercado Pago. Veja mais sobre isso aqui.
Caso ainda esteja tendo problemas com seu checkout, recomendo fazer os seguintes passos de solução de problemas:
- Limpar os cookies do navegador seguindo este procedimento para o Google Chrome.
- Acessar sua loja em uma janela anônima seguindo estes passos.
- Acessar a sua loja de outro navegador de internet, dispositivo (computador, celular) ou conexão de internet (3G por exemplo).
- Tente acessar o Admin através do aplicativo da Shopify para celulares.
- Tenha certeza que o seu navegador de internet esteja atualizado.
- Confirme que não há nenhum bloqueio de pop-ups no seu navegador.
- Confirme que não há nenhum firewall no seu computador ou rede bloqueando a Shopify.
- Desative qualquer extensão que você não conheça no seu navegador.
Vejo que está começando a cadastrar seus produtos em sua loja. Por isso, gostaria de te sugerir a leitura deste guia super completo, que mostra o que não pode faltar em uma loja de joias e bijuterias em que os clientes confiam.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.