Hice una compra en un comercio que tiene página en shopify.
Necesito saber si existe alguna manera de que me ayuden ya que el comercio claramente me bloqueó de las redes y no me responde los mails. Y nunca me envió lo que compré.
Topic summary
Dos usuarias reportan haber sido víctimas de una posible estafa por parte de un comercio de joyas (Rivyera) que opera a través de Shopify.
Situación reportada:
- Realizaron compras que nunca fueron entregadas
- El comercio no responde correos electrónicos ni WhatsApp
- Una usuaria fue bloqueada de las redes sociales del negocio
Estado actual:
- La discusión permanece abierta sin resolución
- Se busca orientación sobre posibles acciones o recursos disponibles para recuperar el dinero o recibir los productos
- No se han compartido soluciones concretas hasta el momento
Me sucedió lo mismo realice una compra de una pulsera y nunca la recibí, no contestan por Mail, whatsapp