Hola @LCDV ,
Gracias por ponerte en contacto. Si estás teniendo el mismo problema que los otros usuarios en cima en este hilo y quieres que alguien vacíe la caché de la interfaz de tu tienda, entra en nuestra ‘Página de soporte’ y ponte en contacto a través de un correo electrónico.
Para ayudar el agente que trabajará en tu caso, incluya una capturas de pantalla y haz referencia a nuestro hilo de los foros cuando resumes la situación en tu mensaje. De esta manera, podrás darle al agente el contexto suficiente para que se pueda darte seguimiento a tu soporte sin tardar.
Para el beneficio de aquellos que entran en este hilo buscando una solución a algo semejante que está pasando en sus tiendas, voy a marcar este hilo como resuelto para que sepan que necesitamos que nos escriben un correo electrónico para solucionar este tipo de caso.
Saludos,