Un nouveau propriétaire de boutique en ligne rencontre un problème technique avec l’impression d’étiquettes d’expédition. Les étiquettes pour les commandes françaises s’impriment correctement, mais celles destinées à la Belgique ne fonctionnent pas.
Cause identifiée:
Shopify Shipping ne permet l’édition d’étiquettes que pour les expéditions vers la France uniquement - cette limitation est clairement documentée.
Solutions proposées:
La discussion reste ouverte quant au choix final de solution pour gérer les expéditions internationales.
Bonjour,
Je viens de lancer ma boutique en ligne.
J’ai réalisé des ventes, cependant je ne peux pas imprimer les étiquettes pour les commandes qui viennent de Belgique. Je n’ai aucun problème pour les commandes en France. Est-ce normal? Est-ce un problème technique ou juste que ce n’est pas possible d’obtenir les étiquette automatiquement pour des expéditions en dehors de la France?
Merci par avance pour votre aide,
Bonne journée,
Bonjour,
Si vous utilisez Shopify shipping c’est normal, c’est bien précisé, vous ne pouvez éditer des étiquettes que pour les commandes vers la France.
Il faudrait utiliser des applications comme Sendcloud ou Boxtal.
Ou l’application Colissimo mais elle est directement payante.
Si vous avez besoin d’aide pour configurer ces app, n’hésitez pas.