Étiquette d’expédition

Bonjour,

Je suis dans l’incapacité de traiter ma première commande, en effet sur la page de création d’une étiquette est afficher le message “votre boutique est temporairement dans l’impossibilité d’acheter des étiquettes d’expédition : Nous vérifions actuellement votre compte.”

Savez - vous pourquoi mon compte est en cours de de vérifications pour l’achat d’une étiquette d’expédition ?

Est il possible de régler ce désagrément au plus vite afin que je puisse livrer mon client dans les temps ?

Merci de vos réponses.