Tema central: Cómo añadir/corregir eventos de Facebook (seguimiento de conversiones) en un tema de Shopify vía código Liquid.
Problema reportado: El tema no envía correctamente los eventos al hacer checkout. No se dispara “InitiateCheckout” al pulsar “iniciar pago” ni “Purchase” al completar la compra; solo se envía “AddToCart”.
Objetivo del autor: Implementar manualmente los eventos en el tema para que Facebook reciba “InitiateCheckout” y “Purchase”.
Respuesta del soporte: Las modificaciones de código quedan fuera del alcance del soporte oficial. Se sugiere esperar la orientación de desarrolladores/partners en el foro.
Recursos propuestos: Publicar la consulta en los foros de la Comunidad para desarrolladores/partners y unirse al grupo de Discord de desarrolladores (enlaces proporcionados).
Estado: Sin solución técnica en el hilo; la cuestión permanece abierta a aportes de la comunidad.
Buenos días comunidad, tenia una consulta:
Como podría agregar eventos de Facebook en un tema de Shopify por código liquid, lo que pasa es que el tema no esta mandando los eventos correctamente a Facebook, cuando dan al botón iniciar pago no manda ese evento de “inicio checkout” y cuando terminan de comprar no manda el evento “purchase” solo manda el evento “add to card”
me podrían ayudar con esta duda? es el único tema que no manda los eventos correctamente
Hola @Eduardo31 ,
Gracias por ponerte en contacto.
Solo para aclarar, los temas relacionados con cambio de código quedan fuera del alcance de nuestro soporte. Sin embargo, puedes esperar por algún desarrollador o partner que participa en estos foros a orientarte sobre qué debes hacer.
Mientras esperas por una respuesta, otra sugerencia sería subir tu pregunta en los foros de la Comunidad de Shopify para los desarrolladores o partners o juntarte a nuestro grupo de Discord para desarrolladores que usan Shopify.
Cordiales saludos,