¡Hola! Me gustaría saber como excluir un producto de un código de descuento ya creado.
Hola @Exotik ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que te gustaría excluir un producto concreto de un descuento aplicado, ¿es así?
¿Cómo has aplicado el descuento? ¿Lo has hecho a productos específicos o a colecciones completas? ¿El producto que deseas excluir tiene alguna particularidad de precio?
Si se trata de un producto de precio muy bajo, puedes excluirlo simplemente añadiendo una condición que el descuento solamente se aplique de un precio concreto en adelante.
Puedes editar tus descuentos activos en cualquier momento.
Por otro lado, si las características del artículo son distintas, lo que podrías hacer sería aplicar el descuento solo a productos específicos y no a colecciones, y asegurándote de no incluir el producto X.
Si el descuento incluye varias colecciones, puedes crear dos descuentos iguales uno para colecciones donde todos los productos están incluidos y otro para la colección a la que pertenezca el producto en cuestión.
Otra opción que podría interesarte sería la de crear una colección de propósito organizacional, donde incluyas todos los productos que te interesa descontar, pero no el producto al que no quieres que se aplique el descuento, ya sea de forma manual o automática utilizando etiquetas.
¿Crees que alguna de estas opciones podría servirte? Si no es así, no dudes en darnos más detalles de cómo te gustaría que se comportaran los descuentos.
Aparte de esto, ¿cómo van las coas por tu tienda? ¿Cómo estás encontrando el flujo de tráfico en tu web? ¿Realizas des cuentos a menudo?
Hola, el problema que me encuentro yo es el siguiente: Estoy usando el precio comparación y al realizar un cupón de descuento, este se puede aplicar a estos productos, que ya llevan un descuento incluido. Como puedo solucionar esto?? Muchas gracias
Hola, @fraganzi :
Gracias por escribirnos. Entiendo que estás usando la herramienta de “precio de comparación” en algunos productos. Sin embargo, cuando creas un código de descuento; este también se aplica a dichos artículos. Te gustaría que el código no aplique a los productos con precio de comparación, ¿cierto? Será un placer ayudar.
A modo de contexto, es importante tener en cuenta que el precio de comparación y los descuentos son dos herramientas diferentes en Shopify. Por una parte, el precio de comparación sirve para mostrar los productos rebajados o descontados directamente en la tienda online. Por otra parte, los descuentos es una herramienta que te permite aplicar rebajas con base en las reglas que tú delimites.
Dicho esto, me alegra informarte de que en Shopify puedes crear un descuento por producto. Este tipo de descuento sirve para aplicar una rebaja en los artículos que tú determines. Además, puedes agregar otro tipo de condiciones. Por ejemplo, la cantidad mínima de artículos, el monto mínimo que el cliente tiene que realizar, etc. En este caso, ¿podrías confirmarme si estás creando un descuento de producto u otro diferente?
Para crear un código de descuento de producto y que no aplique a los productos que has configurado con un precio de comparación, puedes seguir los siguientes pasos en el panel de control de tu tienda:
- Dirígete a Descuentos > Crear descuento.
- Selecciona el tipo Monto de descuento de productos.
- Escoge si deseas que sea un Código manual o Automático.
- Determina el Valor del descuento.
- Importante: selecciona a los productos a los que se aplica.
- Determina los Requisitos y Elegibilidad.
- Guarda la configuración.
Para darte un ejemplo. Puedes crear un código de descuento del 10% en productos específicos de la tienda. Esto es, aquellos que no tienen el precio de comparación. Si un cliente añade productos que aplican al descuento, otros con precio de comparación e introduce el descuento en la pantalla de pagos; este código solamente aplicará el 10% de descuento a los productos sin precio de comparación. Pues dicho código de descuento está configurado por defecto para que aplique solo a productos específicos.
Dime, ¿podrías confirmarme si este tipo de configuración de código de descuento de producto se ajusta a las necesidades de tu negocio? Si no es así, ¿podrías darme más detalles sobre el tipo de descuento que quiere crear para los productos que no tengan un precio de comparación? Si el descuento no funciona de la manera esperada, ¿podrías darme un mayor contexto sobre cómo está configurado en tu tienda y cómo desees que funcione? Mientras revisas esto, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?
Hola, es posible excluir un producto o categoria de un descuento de (Monto de descuento de pedido)? Gracias de antemano por su futura respuesta.
Hola, @pem18992 :
Gracias por escribirnos. Veo que has abierto un nuevo hilo en la Comunidad en relación con esta misma consulta sobre excluir productos/colecciones de un descuento de pedido en este enlace. Te escribo para informarte de que te he ofrecido una respuesta en dicho hilo. Desde aquí, te recomendaría echarle un vistazo para tener un mayor contexto, explicación, recomendaciones y siguientes pasos a seguir.
En mi respuesta, te ofrezco detalles sobre cómo funcionan los descuentos de pedidos y productos en Shopify. En esta te doy más información sobre por qué no es posible excluir productos/colecciones de los descuentos específicos de pedido y te ofrezco alternativas de configuración para este tipo de descuento. Si estas alternativas no se ajustan a tu tienda, te hago otras preguntas para tener un mayor contexto al respecto.
Con todo, repetir un mensaje sin añadir valor se considera una manera de spam de acuerdo a la guía de la Comunidad y el código de conducta. Para evitar esto, te recomendaría no repetir o duplicar los mensajes que publicas. Si tienes alguna duda o consulta relacionada con Shopify que te gustaría resolver, siempre puedes esperar a recibir una respuesta. En caso de que tu consulta sea diferente a la del hilo original, puedes iniciar un hilo nuevo para que podamos ofrecerte los siguientes pasos a seguir para solucionar tu cuestión.
Dicho esto, para mantener la información organizada en un mismo lugar; te agradecería seguir la conversación en ese otro hilo. Así, nos podremos comunicar de una manera mucho más directa y rápida. Como te comentaba, acabo de dar respuesta a tu pregunta, no dudes en echarle un vistazo. Si te surge cualquier consulta al respecto, lo ideal sería que respondieses en dicho hilo. Entretanto, como te comento en ese otro mensaje, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?