Merci pour toutes ces précisions, @PiscinesSoucy !
D’accord, je comprends mieux la situation. Pour compléter ma réponse, si vous souhaitez ne conserver que l’option de ramassage en magasin pour certains produits, il suffira de créer un nouveau profil d’expédition en suivant les instructions contenues dans cet article de notre Centre d’aide.
Vous pourrez intituler ce profil d’expédition “Click and collect” par exemple. Puis, comme expliqué plus haut, rendez-vous dans la rubrique Expéditeur > Gérer > Supprimer les tarifs pour [profil de livraison] > Termin****é > Enregistrer.
De cette manière, les produits présents dans ce profil d’expédition n’apparaîtront plus comme étant disponibles à la livraison.
Pour ajouter vos produits au profil en question, il faudra alors cliquer sur le lien Ajouter des produits :
Cochez ensuite les cases correspondant aux produits et aux variantes de votre choix, puis cliquez sur le bouton Terminé > Enregistrer :
S’agit-il de la procédure que vous avez suivie pour ne proposer certains produits qu’au ramassage ?
A noter qu’il faudra vous assurer au préalable d’avoir bien configuré le retrait en magasin en vous rendant sur Paramètres > Expédition et livraison > Retrait en magasin :
Vous en saurez plus à ce sujet dans cet article de notre Centre d’aide.
En principe, si certains articles d’une commande ne sont pas expédiés, l’option de non-expédition sera la seule option disponible au moment du passage à la caisse. En revanche, s’il y a des articles qui n’ont pas les mêmes options d’expédition disponibles dans les profils d’expédition, le client verra une erreur lors du passage en caisse lui indiquant qu’il n’y a pas d’options d’expédition disponibles.
Si cela ne se produit pas sur votre boutique, n’hésitez pas à m’envoyer des captures d’écran d’exemples de commandes types afin que je puisse voir cela de plus près et déterminer d’où vient le blocage.