Facebook-Pixel taucht in Einrichtungbei Shopify nicht auf, obwohl alle Berechtigungen bestehen

Topic summary

Ein Shopify-Nutzer hatte Probleme bei der Einrichtung des Facebook-Pixels: Das im Facebook-Werbekonto erstellte Pixel wurde nicht in der Shopify-Auswahl angezeigt, obwohl alle notwendigen Assets und Berechtigungen zugewiesen waren.

Lösung:
Das Problem hat sich am nächsten Tag von selbst gelöst – das Pixel tauchte automatisch auf und funktionierte.

Neues Problem – Event-Duplikate:

  • Nach dem Senden von Test-Traffic (Seiten-Reloads) traten Event-Duplikate auf
  • Der Nutzer hat daraufhin eine Option im Events Manager deaktiviert, um weitere Duplikate zu verhindern
  • Es bleibt unklar, ob dies die richtige Vorgehensweise war

Die Diskussion enthält mehrere Screenshots zur Veranschaulichung der Probleme. Ein anderer Nutzer erkundigte sich nach der Lösung und dem Feedback vom Facebook-Support, erhielt aber keine detaillierte Antwort dazu.

Summarized with AI on November 23. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hallo zusammen,

ich bins wieder, mit einem Problem. Ich bin gerade dabei, das Facebook-Pixel einzurichten. Allerdings ist bei der Einrichtung in Shopify das Pixel, das mir auf Facebook angezeigt wird, nicht dabei (Bild 1). Hier sind nur 2 Pixel angezeigt, welche ich in Shopify erstellen konnte.

Nun meine Frage. Warum wird das Pixel aus meinem Werbekonto (Bild 2) nicht angezeigt, obwohl alle notwendigen Assets im Werbekonto zugewiesen wurden?

EDIT: habe gerade ein Werbekonto für die Seite erstellt, da anscheinend noch keine Werbekonten hinzugefügt wurden. Das sieht nun so aus. Das Pixel in Shopify taucht nun auf, aber ich möchte, dass das Pixel vom anderen Werbekonto angezeigt wird. Die Assets dazu habe ich ja zugewiesen. Warum passiert denn da nichts?

Die Sache ist ja, dass im Konto die Assets ja zugewiesen sind. (Bild oben) Sieht man ja unter “Werbekonten”

Hey @dpparfum_Jonas

Hast du das lösen können und was hat der FB Support dazu gesagt?

Hallo Gabe,

am nächsten Tag ist es dann doch aufgetaucht und funktioniert. Ich habe jetzt bisschen Traffic draufgeschickt in Form von Seiten-Reloads. Da gab es Event-Duplikate. Daher habe ich anschließend im Events Manager folgende Option deaktiviert, nachdem ich gelesen habe, dass es dann keine Duplikate mehr geben soll. IST das die richtige Option?

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