Facebook shop funktioniert nicht

Hi Nadine! @nadine84

Gabe aus Shopify hier! Nur so, dass ich den Sachverhalt richtig verstehe, du willst dein Facebook Business Page verbinden, ist das richtig? Mit ein paar weitere Schritte kannst du hoffentlich das Problem lösen und endlich mit FB loslegen :slight_smile:

Erstens, bitte prĂĽfe, dass du KEINEN Custom Account derzeit aktiv hast in den FB Business Einstellungen:

In den Business Manager Account gehen:

  • Klicke auf “Business-Einstellungen” - wie hier zu sehen.

  • Gehe zu → Settings → Pages Roles → und prĂĽfe, dass du "Admin” bist und NICHT “Jobs Manager” oder “Custom”.

Facebook Berechtigungen:

Facebook Shop Vertriebskanal, beim Onboarding wähle die Seite aus:

Dann prĂĽfe, dass du diese Settings aktiv hast:

  • Wähle die Seite - wie hier zu sehen.

  • Deaktiviere die beiden Optionen - wie oben beschrieben.

Sobald du fertig bist, überprüfe bitte, ob die Facebook Business Page-Einstellungen auf der rechten Seite → über Facebook Page - > Settings → Pages Roles.

Dann verbinde mit Facebook.

VG,

Gabe