# Facebook チャネルのトラブルシューティング（編集中） **URL:** \ **Category:** Removedcontent Jp\ **Created:** [July 27, 2021, 9:00am UTC](https://community.shopify.com/t/facebook/55532 "2021-07-27T09:00:00Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1 ## AI-generated summary Facebookチャネル連携で発生しやすい問題を整理した、日本語版のトラブルシューティング一覧です。英語コミュニティ投稿の翻訳で、Shopifyジャパンサポートに多い問い合わせ内容をまとめています。 主な確認項目は、各アカウントのアクセス権限です。 - Facebookビジネスマネージャ - Facebookビジネスページ - Facebook広告アカウント - Instagramアカウント - コマースアカウント - Facebookピクセル（広告効果測定用の計測ツール） あわせて、代表的なエラーメッセージ別の対処先も案内されています。 - コマースアカウント作成失敗 - Facebook設定画面での「Oops, something went wrong」 - 利用規約同意時の「リクエストが処理できませんでした」 - 必須パラメータ不足（Channel） - Instagramショッピング接続不可やドメイン不一致 - 商品未承認、ページ権限不足、利用規約の読み込み停止 など 現時点では個別解決の議論というより、問題別リンク集として整理された状態です。サポートへ問い合わせる際は、案内された確認箇所のスクリーンショット添付が推奨されています。
**Author:** ![MieT](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/miet/32/380485_2.png) [@MieT](https://community.shopify.com/u/MieT)\ **Post date:** [July 27, 2021, 9:00am UTC](https://community.shopify.com/t/facebook/55532/1 "2021-07-27T09:00:00Z")
※このトピックは英語コミュニティの投稿 **[Facebook Channel Troubleshooting - Table of Contents](https://community.shopify.com/c/Technical-Q-A/Facebook-Channel-Troubleshooting-Table-of-Contents/td-p/968284)** の日本語訳です。 Facebookチャネルの連携に関するご質問は、Shopifyジャパンサポートにおいても一般的な質問です。よくあるお問い合わせのトラブルシューティングをまとめましたので、ご確認ください。また、ヘルプセンターにお問い合わせ頂く際はトラブルシューティング内でご紹介しております箇所のスクリーショットなどを添付いただけますと幸いです。 ＜アカウントへのアクセス権限関連のトラブル＞ - [Facebookビジネスマネージャ](https://community.shopify.com/post/1260243) - [Facebookビジネスページ](https://community.shopify.com/post/1260258) - [Facebook広告アカウント](https://community.shopify.com/post/1260272) - [Instagram アカウント](https://community.shopify.com/post/1260303) - [コマースアカウント](https://community.shopify.com/post/1260309) - [Facebookピクセル](https://community.shopify.com/post/1260321) ＜確認されているエラーメッセージとトラブルシューティング＞ - [「コマースアカウントを作成できませんでした。もう一度お試しください 」とエラーが表示される](https://community.shopify.com/post/1266454) - [ポップアップ内でリダイレクトされたFacebookの設定ページで「Oops, something went wrong」とエラーが表示される](https://community.shopify.com/post/1266487) - [Facebook設定の手順を確定し利用規約に同意しようとすると、「リクエストが処理できませんでした」というメッセージが表示される](https://community.shopify.com/post/1266497) - Shopify側で「Oops, something went wrong」とエラーが表示され、エラー原因が「Required Parameter Missing or Invalid: Channel」の場合 - Instagram側で「この商品はInstagramショッピング用に選択されたドメインを使用していません」とエラーが発生する - 「この操作の処理中に問題が発生しました。このページを更新してください。」とエラーが表示される - 「新しいFacebookチャネルを使用するため、下記のアカウントの権限をShopifyに許可する必要があります」とエラーが表示される - Instagram ショッピングが接続されない場合 - 利用規約の読み込みが終わらない場合 - 商品が承認されず、「Make Sure This Product is Available to Your Online Store and Isn’t Password Protected」とエラーが出ている場合 - 「接続しようとしているページの管理画面のアクセスが必要です。このページを移行するには、あなたが選択したビジネスマネージャーの管理者であり、このページを所有するビジネスマネージャーの管理者であることを確認してください。」とエラーが発生する