# Facebookコマースアカウントを変更もしくは解除 **URL:** \ **Category:** Shopify アプリ\ **Created:** [November 30, 2021, 4:05am UTC](https://community.shopify.com/t/facebook/81678 "2021-11-30T04:05:36Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1 ## AI-generated summary ShopifyアプリからInstagramショッピング連携を試みるとエラーが発生し、Facebookショップ自体は審査通過・公開済み。Facebookビジネス側でInstagramを連携しようとしてもエラーとなり、Facebookサポートから「Shopifyから作成されたコマースアカウントに紐づいているため新規連携できない。Shopify側でコマースアカウントを削除して再実行してほしい」と案内された。 Shopify上には、FBビジネスアカウント側には表示されないコマースアカウントのアイコンが存在し、投稿者はそのアカウントを使用できていない状況。要望は以下のいずれか： - 不要な（利用できない）コマースアカウントを削除したい - 既存のコマースアカウントに接続し直したい スクリーンショットが添付されているが、現時点で解決策は提示されておらず、対応可否の確認が未解決のまま。
**Author:** ![Anonymous\_e2f2f93a444203cfd1bd60a9300db0e8](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/848f3c/32.png) [@Anonymous\_e2f2f93a444203cfd1bd60a9300db0e8](https://community.shopify.com/u/Anonymous_e2f2f93a444203cfd1bd60a9300db0e8)\ **Post date:** [November 30, 2021, 4:05am UTC](https://community.shopify.com/t/facebook/81678/1 "2021-11-30T04:05:36Z")
ShopifyアプリからInstagramショッピングの連携をしようとするとエラーが出ます。 Facebookショップの方は審査が通り、問題なく公開できました。 ![スクリーンショット 2021-11-30 130128.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/6/f/6f01a3901f9cd3b61de954095848aa0e1f551888.png) Facebookビジネスアカウントの方で、Instagramを連携させようとするとエラーが出るのでFacebookサポートに確認したました。 「Shopifyから作成されたコマースアカウントと繋がっているので、新たにInstagramと連携できない。Shopifyからコマースアカウントを削除して、再度お試しください。」と回答をもらいました。 Shopifyでコマースアカウントを確認すると、FBビジネスアカウントには表示されていないコマースアカウントのアイコンが確かにありました。 このコマースアカウントは使用していない（というかできない）ので、これを削除するか、既にあるコマースアカウントに接続したいのですが、可能でしょうか？ ![スクリーンショット 2021-11-30 130002.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/4X/c/f/3/cf3f7624716266494e2e51bcfade36334a57cd47.png)