Bonjour,
Au mois de juillet de cette année, j’ai payé deux fois mon abonnement basic shopify .
le 01/07 et l’autre le 31/07 et j’ai eu comme réponse
8:41 Niovi (Support Advisor): La facturation de Shopify suit un cycle de 30 jours. Cela veut dire que c’est pas un mois de facturation mais 30 jours. Le mois de juillet donc, vous avez été facturé le 1er jours du mois et le dernier parce qu’il y a 31 jours. Cela dépend, donc, toujours du mois.
8:53 Niovi (Support Advisor): C’est la manière donc la facturation de Shopify fonctionne. C’est juste que c’est pas par rapport aux mois mais par rapport à un cycle de 30 jours. Je comprends votre sentiment et je peux passer ce feedback de vouloir payer par mois. Par contre je peux vous rassurer que si on calcule là, un double paiement ne se passera plus pour vous pendant un long moment. 