Facturation Shopify

Bonjour,

Je me permets de poster ici vu que la demande d’assistance au centre d’aide ne fonctionne par pour ma part (ils me demandent de mettre à jour les infos de ma boutique en y inscrivant un nom et une adresse e-mail associer, alors que je l’avais déjà fais) donc je me retrouve à poster ici :

Voilà mon problème :

shopify -100eur.PNG

Alors que dans mes facturations , shopify me prélève 1€ jusqu’au 17 oct, 30€ pour gempage et 9€ pour Parcelpanel

Donc j’aimerai avoir une réponse,

Bien sincèrement

CHIKHAOUI Nassim