Falsche Steuer beim anlegen einer Bestellung

[store114]

Hallo!

Seit dem OSS wird ja automatisch bei jeder Bestellung der jeweilige Steuersatz in % des jeweiligen Landes ausgeworfen. Was super ist und in Shopify keine großen Einstellungen benötigte.

Wir kommen aus Österreich mit 20% MwSt.

Da wir nun ab dem 01.01.2022 ein automatisches Rechnungsprogramm verwenden möchten, müssen wir nun (um die Ordnung zu halten) alle Bestellungen die wir ausserhalb von Shopify machen, nun manuell in Shopify eingeben.

Nun jetzt im Dezember 2021 einfach mal ausprobiert, wie das mit der manuellen Bestellung funktioniert.

Produkt ausgewählt, kein Problem. Danach einen Test-Kunden angelegt mit der Rechnungs- und Lieferadresse in Deutschland und einen in Irland. Ebenso kein Problem! Aber in diesem Fall wird einfach weiterhin die Österreichische Steuer von 20% aufgeworfen! Obwohl ja lt. Deutschland die 19% anfallen, usw..

Zusammengefasst: bei einer direkten Shopify Bestellung wird je Land der richte Steuersatz ausgewiesen. Aber bei einer manuellen Rechnung nicht. Da bleibt immer der Österreichische Steuersatz.

Habe nun alle Foren durch, und so auch jede Einstellung in Shopify angeschaut, jedoch kann ich nichts finden.

Oder übersehe ich eine simple Einstellung?

Bitte um Hilfe, muss dies noch vor Jänner 2022 geregelt haben.

Vielen Dank!

[Gabe]

Hey @store114

Danke für die wichtige Frage und in der Tat ist es so, dass in einem Bestellentwurf gewisse Dinge NICHT automatisch gezogen werden, da das System einen Bestellentwurf wie eine Art “Blankoscheck” sieht da der Kunde nicht über den Checkout geht.

Wir haben einen Leitfaden genau zu diesem Thema wie du unten sehen kannst und ich hoffe du findest da den einen oder anderen Lösungsansatz oder Workaround.

• Draft Order und Steuer

Es gibt also keine Möglichkeit derzeit dies zu umgehen und hier raten wir zu einer externen Tax App zu greifen wie Avalara oder Billbee oder diese Rechnungs-Apps.

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte Abstand und bleibe Gesund!