Hey Fred! @Freddi
Wow, du machst dir da eine Heidenarbeit haha! Vielleicht geht so etwas aber auch viel schneller so dass du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst. Du möchtest also die Standard-FAQ und das Standard-Kontaktformular wie eine Section auf jeder beliebigen Seite/Unterseite einbinden. Die Frage hier ist ob Sections wirklich dafür geeignet sind um eine hohe Menge an FAQ Inhalte anzuzeigen, also wäre es vielleicht effizienter und auch eine besseres UX für die Besucher zum Shop eine mehr angepasste und strukturierte FAQ/Kontakt-Formular Experience zu haben, wie über die im Theme bereits vorhanden “Collapsible Tabs”.
Wir wissen auch aufgrund Untersuchungen, dass Händler die sich mit mehr technischen Aspekten der Shops rumschlagen anstatt sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren, meist nicht so erfolgreich sind als die die sich mehr auf das Kerngeschäft konzentrieren. Mein Tipp: verwende doch einfach die Collapsible Tabs des Prestige Themes, wie sie hier abgebildet sind:
Das Theme-native Accordion/FAQ Feature wird in der Tat nur auf Kopfebene (Parent) eingesetzt im Theme und nicht auf Child-ebene wie du beschreibst. Das ist weil FAQs meistens umfassend über das ganze Shop eingesetzt werden und nicht individualisiert pro Seite oder Produkt. Product Tabs hingegen kann man individualisiert pro Product einsetzen wie beispielsweise in andere Themes wo man Pages in das Akkordeon einbauen kann.
Du kannst auch über das A/B-Split Testing oder mit einer Heatmap App wie Lucky Orange es sogar messen wie viele Besucher letztendlich in deine Informations-Seiten oder FAQ Akkordeons reinklicken werden oder ob die CTRs (click-thru-rates) relativ klein bleiben werden. Die meisten einkaufende Besucher wollen nur eins → Produkt zum Checkout führen und auschecken. Alle wichtigen Infos sollten eigentlich direkt beim Produkt lesbar sein auf Augenhöhe. Der springende Punkt hier ist es die INhalte mehr “in Kontext” anzuzeigen als sog. “contextual content” was für deine Besucher bestimmt eine bessere UX sein würde (siehe unsere zwei Blogs zum Theme UX Design).
Vieles kommt darauf an wie du deine FAQs erstellt hast, wie z. B. über eine App oder über eine Page. Kannst du einen Link zu deiner FAQ Seite hier mit uns vielleicht teilen so dass wir eine bessere Idee bekommen können wie der ganze Aufbau in deinen Shop aussieht? Wenn du dir eine riesen Arbeit sparen möchtest (wo der Erfolg nicht unbedingt garantiert ist), dann sind unsere FAQ oder Tabs Apps der einfachere Weg und viele der Apps bieten einen gratis Plan an oder kosten um die $5/Monat. Die Apps machen das so wie man es sich meist vorstellt und kleine technische Anpassungen werden gerne von dem wirklich gut erreichbaren App Entwickler oft gelöst.
Man sollte hier auch z. B. vermeiden, dass die FAQ Seite viel zu lang wird und viel Scrollen für deine Kunden verlangt. Um ehrlich zu sein, werden FAQ Sections vielleicht nicht die ideale Lösung um eine gute Customer Experience anzubieten meiner Meinung nach. Aber vielleicht hilft dir unserer Blogartikel dazu hier sowie diese Anleitung die einen leicht zu folgen YT Video enthält)? Damit kannst du viele mehr FAQ Inhalt auf die eine Page packen.
Somit scheint es du müsstest das über Templates (Vorlagen) lösen. Siehe unsere Anleitung dazu hier. Oder Metafelder vielleicht? Im Bild unten siehst du auch die Metafelder Funktion mit der du individualisierte Texte oder bestimmte Pages in das Akkordeon einbauen kannst. Optimal ist das aber nicht und verlangt viel Arbeit. Die Metafelder sind aber sehr geeignet um personalisierte Texte und andere Dinge auf bestimmte Seiten anzuzeigen:
DIY
Wenn man es doch so möchte, dann kann man das selber im Code machen (immer zuerst in einer Testumgebung!) wenn man gute Coding Kenntnisse hat um das Akkordeon im Code einzubauen wie in diesem W3Schools Tutorial zu entnehmen ist hier.
