Sende doch bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Bitte gebe da auch an dass die Impulse Entwickler darauf hinweisen, dass es sich um ein Shopify Feature handelt und nicht ein Theme Code Problem → bitte füge Beweise dessen auch hinzu.