Estou iniciando a minha loja e gostaria de pagar a fatura mensal, pois ainda estou em fase de testes. Acontece que só estão aparecendo planos de 1 ano, 2 anos ou 3 anos. Não existe mais a possibilidade de pagamento mensal?
Olá Amy, agradeço muito pela sua atenção, mas ainda não consegui solucionar o problema. Eu fiz exatamente essa sequência, mas só consta plano anual, 1 ano, 2 anos ou 3 anos. Segue a sequência de telas.
Não entendo o motivo de não ter a opção mensal. Desta forma (pagamento único anual), inviabiliza o meu negócio neste momento. Se alguém puder me ajudar. Agradeço enormemente.
Entendo completamente Anderson! Como você quer mudar para mensalmente ao invés de ser cobrado anualmente funciona um pouco diferente do que uma mudança típica de plano.
Por ser necessário acessar a sua conta interna para fazer essa alteração, seria melhor entrar em contato conosco pelo nosso atendimento por email, pois eles têm todos os recursos para fazer a autenticação da sua conta com segurança e ajudá-lo com essa questão do plano.
Acesse o Portal de Atendimento > faça login na conta e selecione a opção e-mail para criar um ticket com nosso suporte.
Espero que você consiga arrumar isso logo e por favor caso você tenha qualquer outra dúvida estarei a disposição!