je ne sais pas si c’est le cas pour vous mais je suis confrontée depuis quelques jours à la création de faux comptes clients. je m’en suis aperçue en voyant le bloc “actualités” anormalement chargé, et je me suis aperçue qu’une série de commentaires composés de suite de lettres avaient été postés ici ou là sur le blog (heureusement non publiés sans modération).
puis en consultant la rubrique “Clients”, je me suis aperçue de nombreux comptes, apparus entre jeudi eu aujourd’hui, composés d’une suite de lettres en guise de nom et prenom.
Je ne saisis pas la finalité de cette recrudescence, mais peut-être quelqu’un a t-il observé cela sen consultants les nouveaux comptes créés ?
Il est très compliqué de pouvoir empêcher ce genre de comportement, en effet il peut très bien y avoir des clients qui voulaient acheter sur votre boutique mais ne pas créer de compte client. Dans ce cas, généralement les visiteurs vont créer des comptes clients avec des fausses informations pour éviter d’avoir leurs informations stockées dans une base de données. Avez-vous activé la création de compte client obligatoire pour pouvoir passer une commande ?
Nous faisons notre maximum pour prévenir la fraude sur les boutiques Shopify comme indiqué par tous les processus mis en place présents dans cette documentation.
Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question.
Avez-vous activé la création de compte client obligatoire pour pouvoir passer une commande ?
Non car la boutique fonctionne mieux avec des comptes invité(e)s.
Par contre ne pas hésité à supprimer les faux comptes ( exemple: wjwosjgdgahdh),ils peuvent ainsi s’inscrire à une newsletter et intercepter votre communication et potentiellement se faire passer pour vous. Et aussi gaspiller vos crédits e mailing…
Je vois, merci de ces précisions ! Je comprends tout à fait le problème que cela peut engendrer mais comme dit précedemment, il est très difficile de pouvoir empêcher ce genre de comportement car cela pourrait entraîner des problèmes pour la création de véritables comptes clients.
Comme vous l’aviez mentionné dans votre premier message, effectivement le mieux à faire est de supprimer directement les profils clients qui pourraient poser problème. Je mets cette documentation, expliquant comment supprimer des comptes clients, à disposition des marchands qui pourraient se retrouver dans la même situation.
Bonjour
Par le biais de Facebook on m’a proposé un travail en freelance avec SHOPIFY. J’ai commencé avec eux sur la plateforme https://shopigrow.com/platform/dashboard
J’ai réalisé des tâches évaluation des produits avec un salaire de base et comissions. Arrivé a un moment ils me demander de l’argent pour continuer a augmenter mon portefeuille. J’ai payé 4600 €. Maintenant pour toucher mes gains ils me demandent une sommes de 3000 € pour payer les impôts. Les gains total sont de 10300 euros.
Svp aider moi pour récupérer mon argent
Ou bien ou je peux dénoncer ces gens
Urgence