Olá @fellypemoreirar !
Fico feliz em esclarecer a sua dúvida! Entendo que você fechou a loja e está preocupado se irá continuar recebendo cobranças, certo?
Uma vez que a loja é desativada, nenhuma nova cobrança é emitida. Isso significa que, se a fatura foi emitida no dia 28 de novembro e você desativou a loja com sucesso, é provável que a última fatura emitida tenha sido paga.
Para confirmar essa informação, é possível fazer o login na conta > clicar na opção visualizar faturas anteriores > acessar a última fatura emitida para verificar o status do pagamento e cronograma de pagamento.
É importante lembrar que a Shopify trabalha com faturas recorrentes e pagamento antecipado. E é bastante comum ver lojistas utilizando cartões de crédito com pagamento de 30 dias após a compra. Por acaso você usa este tipo de cartão?
Se você utiliza um cartão de crédito com essas condições, é preciso estar ciente de que quando a Shopify efetua a cobrança, a empresa de cartão de crédito realiza o pagamento à Shopify, mas o lojista só fará o pagamento na data em que o boleto do cartão vencer.
Se você confirmar que a última fatura começou em 28 de novembro e já foi paga, e se você encerrou sua loja em 29 de novembro, entre em contato com nosso suporte através da Central de Atendimento. Nós, na comunidade, não temos acesso às informações internas da loja para verificar isso para você. Ao falar com o suporte, eles poderão analisar o histórico de faturamento e analisar a possibilidade de um reembolso.
Se ainda tiver alguma dúvida, basta nos avisar aqui!