Hallo miteinander, ich habe seit dem Wochenende folgendes Fehlerbild in zwei unserer Shopify-Shops. Wir haben seit dem Wochenende vermehrt die Info, dass Kunden aus der Versandzone Deutschland nicht bestellen können. Die Fehlermeldung, die dem Kunden im Checkout angezeigt wird, lautet: “Diese Be…

Hi Sebastian! @SebastianW_CDF Danke für die Fragen bzgl. dem Fehler “Diese Bestellung kann nicht an Ihren Standort versendet werden” und hier kann es mehrere Gründe geben. Fage dazu: besteht das Problem noch? Wir haben auch einige Leitfäden hier in der Community zu diesem Thema hier . Generell ist …

Hallo Gabe, ich habe bereits die Tarifüberschneidungen entfernt bzw. sauber übergreifend eingerichtet. Zum Anderen habe ich unseren Versandtarif, welcher vorher der standardmäßige Tarif von Shopify war, in einen “manuellen Tarif”, also selbst erstellt, umgewandelt. Dort habe ich die verschiedenen …

Super, das klingt wie ein tolle Lösung! Lass wissen, falls das wieder vorkommt und das können wir dann anschauen. VG,

Hallo Gabe, der Fehler ist über das Wochenende wieder enorm häufig aufgetreten. Leider haben die Maßnahmen keinen Erfolg gebracht. Falls das relevant für euch ist, habe ich hier eine ID eines abgebrochenen Warenkorbes: #20344669372585 Ich freue mich über Feedback! Viele Grüße Sebastian

Hey Sebastian! @SebastianW_CDF Danke für die Angaben und das bearbeiten jetzt unsere Techniker! VG,

Hallo, wie wurde das Problem letztendlich gelöst? Habe mehr oder weniger das gleiche Problem. MFG Danilo

Hallo Danilo, ich habe letztlich eine manuelle Versandzone angelegt, und die Produkte händisch dieser Zone zugefügt. Damit kam das Problem nie wieder auf. VG Sebastian

Hallo, mich hat vorhin ein Kunde angeschrieben, dass seine Bestellung nach Österreich nicht ausgeführt werden kann. Es kommt die besagte Fehlermeldung: “Diese Bestellung kann nicht an deinen Standort versendet werden. Kontaktiere den Shop für weitere Informationen.” [Screenshot 2022-03-14 014444.…

Hi @mediarath Lass uns das Problem hier mal anschauen. Um das näher zu prüfen bräuchte ich zuerst deine Shop URL. Könntest du diese hier posten? Du kannst sie danach wieder löschen falls das hilft. VG,

Vielen Dank für die Nachfrage. Ich habe das Problem soeben selber gelöst. Ich weiß nicht warum, aber Österreich ist bei den Märken rausgeflogen. Ich hatte dort nie etwas geändert. Unter “Andere Märkte” → “International” war Österreich nicht mehr markiert. Jetzt klappt es.

Ok @mediarath , dass du den Shopify Markets Feature verwendest war mir nicht aus deinem Post zu entnehmen aber das erklärt es. Gut zu hören, dass alles jetzt klappt.

Fehler bei Bestellungen "Diese Bestellung kann nicht an Ihren Standort versendet werden"

Deutsch Diskussion Technische Fragen & Antworten

Gabe April 1, 2022, 8:19am 14

@calithemero

Habt ihr wie weiter oben erwähnt eure Markets eingerichtet? Das ist ein neuer Feature.

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Fehler bei Bestellungen "Diese Bestellung kann nicht an Ihren Standort versendet werden"

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