Hi,
für unseren Shop https://shop.endorphina.de ist auch noch die Adresse www.shop.endorphina.de im Umlauf. Kunden die es über www... probieren gelangen allerdings nicht zum Shop. Das ist sehr ärgerlich, da es aussieht als wäre der Shop nicht mehr online. Soweit ich verstehe sollte die Weiterleitung automatisch funktionieren. Die Subdomain liegt bei Strato. Ich bin sehr dankbar, für eure Hilfe!
Guten Abend,
da du einen externen Domain-Anbieter nutzt, gehe ich davon aus, dass bei der Konfiguration wohl etwas schief lief.
Bist du sicher, dass der A-Eintrag mit Subdomain “@” korrekt und der CNAME-Eintrag mit Subdomain “www” korrekt gesetzt ist?
Bei mir ist es folgendermaßen konfiguriert:
Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen.
Agither
Danke für deine Antwort!
Ich hab die Einstellungen bei Strato überprüft, und eine Subdomain mit www.shop.e…. zusätzlich angelegt. Nun funktioniert es.
Beste Grüße!