Hallo,
wir haben folgendes Problem, bei dem wohl Shopify und Paypal mit reinspielen:
Wenn Kunden Paypal als Bezahlungsmethode auswählen und Abholung vor Ort, kopiert es bei der Rechnungserstellung über Shopify unsere Straße, PLZ und Ort in das Adressfeld des Kunden.
Ist das Problem bekannt?
Und wenn ja, gibt es eine Lösung?
Hey @JH6
Danke für die Frage aber es scheint sich hier um ein Problem der Rechnungsapp und der Weiterleitung zu PayPal zu handeln. Wenn eine Kunde ein Digital Wallet wie PayPal als Zahlungsoption wählt, werden die Zahlungsdaten die von PayPal an die Bestellung zurückgesendet werden, verwendet, nicht die von Shopify. Somit kann Shopify nicht viel machen da alle Digital Wallets wie PayPal für die Integrationen mit Shopify nur derzeit dieses Verhalten und Option erlauben und das ganze somit eine Limitation dieser Zahlungsmethoden ist gegen die wir nicht viel machen können. Shopify’s Hände sind hier gebunden.
Somit wenn PayPal im Checkout als Zahlungsoption gewählt wird, wird man ja zum eigenen PayPal Account geleitet. Da werden dann die Daten von PayPal festgelegt wie Rechnungsanschrift usw. was das erwartete Systemverhalten von PayPal ist. Man könnte ggf. spezifische Berechtigungen für den API-Zugriff innerhalb des PayPal-Kontos bekommen, um Probleme mit der Integration zu lösen aber hierfür wäre der PayPal Support zuständig. Dabei wird empfohlen, Shopify als Drittanbieter-API-Zugriff in deinem PayPal-Profil zu gewähren, was jedoch eher auf generelle Integrationsprobleme zwischen Shopify und PayPal und nicht speziell auf das von dir beschriebene Problem abzielt.
Somit scheint es derzeit keine direkte Lösung von Shopify oder PayPal zu geben da das ganze von PayPal bestimmt wird was PayPal als Bedingung setzt um es im Shopify Checkout zuzulassen. Es könnte hilfreich sein, direkt den PayPal-Support zu kontaktieren, um aktuelle Informationen und mögliche Workarounds zu erhalten sowie Aufschluss darüber geben, ob es spezifische Einstellungen gibt, die angepasst werden können, um das Problem zu umgehen. Shopify kann hier, wie gesagt, nicht viel machen. Alle anderen Zahlungsoptionen haben ja dieses Problem nicht, nur PayPal was auf die Richtlinien und Nutzungsbedingungen von PayPal zurückzuführen sind.
Leider zeigt dies, dass die Integration von Zahlungsmethoden und bestimmten Checkout-Features komplex sein kann und manchmal zu unerwarteten Verhaltensweisen führt. Die Community-Diskussionen deuten darauf hin, dass Shopify sich des Problems bewusst ist, aber es bleibt unklar, wann oder ob eine Lösung von PayPal und Shopify implementiert wird.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 
Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 
in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.