Ik heb hetzelfde probleem. @Shopify_77 kunnen jullie je in deze discussie mengen svp.
Topic summary
Hoofdprobleem: Bij het aanmaken/printen van PostNL-verzendlabels verschijnt foutcode 610 “Productcode is invalid”, waardoor labels niet geprint kunnen worden.
Context: Het issue speelt sinds de release van versie 2.3.0 (vanaf 9 februari 2023). Bij sommige shops met een nieuwe integratie (13 februari) heeft het nooit gewerkt.
Reikwijdte: Meerdere winkels melden hetzelfde probleem en vragen expliciet om een reactie en oplossing van PostNL en Shopify.
Pogingen (zonder succes):
- Verzendzones verwijderen en opnieuw aanmaken.
- Standaard exportinstellingen opnieuw koppelen aan verzendmethoden.
- Nieuwe testbestellingen aanmaken.
- PostNL-app verwijderen en opnieuw installeren.
- Advies PostNL IT gevolgd (alle standaard exportinstellingen koppelen), zonder resultaat.
Onzekerheden: Oorzaak is onduidelijk; heropzetten van de integratie wordt overwogen maar lijkt niet de oplossing.
Status: Geen bevestigde fix of workaround. De discussie blijft open; gebruikers wachten op inhoudelijke terugkoppeling/patch van PostNL en/of Shopify.