Buenos días,
Recientemente vi un anuncio en Tiktok de un producto que llevo mucho tiempo esperando encontrarlo a un precio asequible, cuando vi el precio del producto me fasciné y procedí a la compra del mismo.
El dominio fraudulento es el siguiente: https://displayexpansion.co/
El anuncio se trataba del siguiente: https://vm.tiktok.com/ZGJ9XhQDx/t
Procedí a la compra del producto al ver que era muy asequible y me venía bien.
En la descripción del pedido pone que confirmarán el envío en un plazo de 24 o 48 horas (las cuales ya han pasado).
Para mi desgracia no me paré a analizar si la web era de fiar anteriormente, ya que en el apartado de Reembolsos aparece un correo electrónico que no corresponde con el dominio de la web.
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Cuando realicé el pedido recibí el siguiente correo de seguimiento con una web “de seguimiento” aparentemente correcta.
El enlace me lleva a la siguiente página web, donde todo parece un pedido normal y bien realizado, sin embargo se ha convertido en una información estática que tras 1 semana no ha cambiado.
Investigando un poco más, pude acceder a una parte de la web “secreta” ya que no hay ningún enlace directo que nos lleve a ese apartado, donde aparecen todos los supuestos productos que venden en esta web, donde nos encontramos el mismo producto con distintos precios y en distintos idiomas. Esto hace que aumenten mis sospechas.
Ya he probado hace unos días enviar correo electrónico a todas las direcciones que he podido encontrar en la web para pedir información sobre el pedido y aun no me han respondido. Me gustaría recuperar el dinero perdido con esta compra y tampoco encuentro ningún apartado dentro de Shopify que me permita contactar con un agente y resolver el problema, todos los enlaces de centro de ayuda me llevan a webs con mucho texto de información, necesitaría ayuda de un agente para poder solucionar el problema.
Investigando algo más podemos encontrar que hay ciertas partes de la web que no funcionan correctamente
como un apartado de catálogo que no está del todo pulido. Ya que si accedemos a cualquier apartado de los catálogos da error y tiene fallos de traducciones.
En conclusión, necesito ayuda de un agente de Shopify y a todos los que me lean, investigad un poco antes de comprar, probad todas las URLs encontrar inconcluencias y cosas que puedan chirriar, y utilizad la página de https://es.scamdoc.com/ para comprobar si una tienda online es de fiar.
Un saludo